Nous avons accompagné NOTOX, marque de surf écoresponsable fondée en 2009, sur sa dernière levée de fonds participative. Cette opération a été un véritable succès : Avec un premier seuil de campagne à 70 000 €, la campagne a finalement atteint un premier objectif de 100 000 €, et à augmenter son plafond pour finalement clôturer la campagne à 130 000 €.
La communauté a répondu présente et le projet a dépassé ses objectifs. Découvrez comment la marque a structuré son opération et mobilisé ses ambassadeurs et sa communauté pour atteindre ses objectifs.
Présentation de NOTOX :
Pouvez-vous nous présenter NOTOX en quelques mots : la mission, le produit et l’ADN du projet ?
NOTOX est née en 2009 à Anglet, de la volonté de proposer des planches et accessoires alignés avec des valeurs écologiques fortes, celles de la communauté surf, sans compromettre l’efficacité et la performance des produits. La marque a développé des modèles basés sur des matériaux biosourcés comme le liège et a su se faire un nom à l’international, tout en restant une petite structure.
Ces dernières années, pour faire face à une concurrence accrue, NOTOX a choisi de réduire son catalogue à trois best-sellers, complétés par un modèle saisonnier, afin de proposer des planches disponibles en stock. En parallèle, la marque développe une offre sur-mesure avec une expérience client améliorée, destinée aux clients souhaitant personnaliser leur planche, via une production à la demande impliquant des délais et des prix plus élevés.
Un nouveau projet visait à créer une planche accessible aux débutants et surfeurs occasionnels, réalisée en partenariat à Taïwan, avec un impact environnemental réduit de 23 % selon une analyse de cycle de vie complète. Tout cela a été au cœur de la campagne de financement participatif sur WE DO GOOD.
Lancer une levée de fonds : où en était NOTOX ?
Au moment de la campagne, NOTOX avait déjà réalisé les prototypes des planches en liège et possédait une solide expérience en crowdfunding avec trois campagnes précédentes. Le choix du financement participatif plutôt qu’un prêt bancaire s’explique par l’opportunité de fidéliser des ambassadeurs et faire vivre le projet au plus près de sa communauté.
« Si ça foire, ça ne sert à rien de se lancer. Le crowdfunding est intéressant car il nous permet de diffuser nos idées et de créer une vraie relation avec nos contributeurs. » – Pierre
La préparation a été minutieuse : enquête auprès des clients, simplification du discours et argumentaire clair pour convaincre.
Objectifs et résultats de la campagne :
- Objectif initial : un seuil à 70k et un plafond à 100k
- Résultat final : levée réussie auprès de 100 investisseurs, avec ajustement du plafond en cours de campagne pour répondre à la demande.
« Le parcours du combattant, des vagues, une belle mobilisation », résume Pierre. Axel ajoute : « Stimulant ! »
Préparer sa levée : étapes clés
Organisation et planification
NOTOX a adopté une organisation claire mais flexible, avec des rôles bien définis :
- Planning précis mais adaptable aux imprévus
- Mobilisation de toute l’équipe, malgré une structure réduite
- Appui sur l’expérience passée et les conseils de WE DO GOOD
Préparer les contenus et supports :
- Vidéo de présentation réalisée avec un prestataire, enrichie de retours de WE DO GOOD
- Newsletters structurées : présentation du projet, mise en avant de l’équipe, contenus pour convaincre diversifié pour attirer la communauté
- Enquête clients : identification des attentes et questions clés
« Faire un bon listing de contacts a été déterminant. Il faut s’approprier le listing sur la plateforme, identifier les nouveaux contacts et relancer efficacement. »
Le partage de revenus, un aspect nouveau pour les contributeurs, a nécessité une communication claire pour montrer qu’il ne s’agissait pas d’un don.
Animer la campagne au quotidien :
La dynamique de la levée repose sur une animation régulière et structurée :
- Live de lancement avec une cinquantaine de participants, marqueur temporel motivant pour l’équipe
- Relances personnalisées auprès de contacts qualifiés
- Newsletters régulières pour maintenir l’attention de la communauté
La communauté existante a joué un rôle central, facilitant le marketing direct et l’engagement des participants.
Les contenus les plus efficaces :
- Bouche-à-oreille renforcé par un kit de communication simple et guidé
- LinkedIn, newsletters et relais partenaires
- Posts publics réguliers (1 à 2 fois par semaine) sur la durée de la campagne
- Relances régulières, alternées entre nous et WE DO GOOD pour que les personnes se sentent accompagnées.
Relais et kit de communication :
Inspiré par Team for the Planet, NOTOX a créé un kit de communication clair et simple, permettant aux contributeurs et ambassadeurs de diffuser facilement l’information.
« Le kit a été super efficace sur LinkedIn. Nous avons guidé les gens de A à Z, ce qui a amplifié la portée de la campagne. »
Maintenir le lien avec les investisseurs :
Pour prolonger l’expérience et l’engagement :
- Newsletter mensuelle sur l’avancement du projet
- Idée de live de clôture pour boucler la boucle et créer un moment collectif
Conseils pour un futur porteur de projet :
Pierre et Axel insistent sur plusieurs points :
- Communication proactive et régulière : newsletters, calendrier éditorial, contenus variés (équipe, business model, accompagnement WE DO GOOD)
- Suivi commercial structuré : outil à jour pour piloter intentions et relances
- Organisation interne claire : référent principal, renforts ponctuels pour les moments clés
Projection : l’avenir de NOTOX
Les prochaines étapes pour la marque :
- Audit et refonte numérique pour soutenir la gamme premium/custom
- Prototypes de pré-série Taïwan
- Commandes de 200 planches suite à la levée
L’équipe est confiante et enthousiaste :
« Nous espérons que tout fonctionnera comme imaginé. Nous sommes confiants pour la suite ! » – NOTOX
Vous êtes à la recherche de plus de conseils pour communiquer avant/pendant/après une campagne ? Voici un dossier d’articles complet à votre disposition !
