TEAMDOC

PROBLÉMATIQUE & SOLUTION APPORTÉE

  Notre constat : La communication est le maillon faible de la chaîne de soins.99 % des                 praticiens ont un smartphone et 90 % utilisent une application médicale quotidiennement.

  Notre solution: Un WhatsApp médicalisé,légal qui fluidifie l’organisation du quotidien des soignants en les plaçant au  centre de l’information.

Nombreux sont ceux qui utilisent leur smartphone comme outil de communication SMS (64,7 %), applications de messagerie (33,1 %), transfert d’images (46 %) pour obtenir un avis auprès d’autres collègues.

– Des déficits de communication responsables d’erreurs médicales: la qualité des soins passe par l’amélioration de l’organisation, des vérifications croisées, de la coordination et de la communication entre soignants. 80% des professionnels de santé utilisent un support papier (tableau ou cahier avec les noms des patients, notes des médecins…) et …  WhatsApp.

Les erreurs médicales sont considérées comme la 3ème cause de mortalité après les maladies cardiovasculaires et les cancers – avec 70% de ces erreurs liées à un défaut de communication entre les soignants.

– Des outils de travail inadaptés à la médecine actuelle: Ces dernières années ont vu une amélioration majeure de la prise en charge des patients, grâce à l’utilisation de technologies innovantes et pluri-disciplinaires. Parallèlement, la charge de travail des soignants s’est alourdie,appliquer des protocoles de soins complexes,récupérer puis synthétiser des données patients nombreuses.
Or, les outils que possèdent aujourd’hui les soignants n’ont pas évolué : papier, stylo, ordinateur portable, navigateur internet, bips, fax et DECT (téléphones sans fil). Avec cette boîte à outils du 20ème siècle, on demande aux soignants de pratiquer une médecine du 21ème siècle, le tout en assurant la sécurité des données patients.

Des leviers d’amélioration sous évalués:1) replacer le soignant au centre des systèmes d’informations et 2) standardiser les échanges et les transmissions médicales en utilisant l’informatique.

Qu’est-ce que Team’Doc ?

Une application simple et ergonomique créée pour améliorer le quotidien de tous les professionnels de santé.

Conçue par des médecins à l’hôpital, cet outil de travail collaboratif permet de :

• Faciliter les transmissions médicales entre équipes de soignants.
• Communiquer en toute sécurité.

Tous les professionnels de santé peuvent créer leur propre réseau de contacts ou rejoindre les espaces déjà présents.

Les avantages pour un établissement de santé ?

• Permettre la communication entre équipes.
• Faciliter l’organisation et la planification des tâches.
• Disposer de prises en charges standardisées.

Et pour les libéraux ?

• Créer un propre réseau de contact ou rejoindre des espaces déjà créés par d’autres soignants, qu’ils exercent seul ou en maison/pôle/centre de santé, réseau de soins, CPTS, etc…
• Communiquer via la messagerie sécurisée, échanger les feuilles de transmission entre professionnels, partager des tâches.

Nous n’avons pas développé une énième application, il s’agit d’un véritable outil de travail, élaboré à partir de besoins exprimés par les professionnels, conçu pour leur faire gagner du temps et leur permettre de se consacrer à la prise en charge des patients/résidents.

          Team’Doc offre une communication interprofessionnelle qui dépasse les cloisonnements et les frontières 

La sécurité est notre priorité.
Conformément aux recommandations de la CNIL et en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les données sont stockées sur un hébergeur certifié données de santé (HDS).

Nous sommes déjà en phase de commercialisation et avons déjà réalisé plus de 10 000 € de chiffre d’affaires dans 1 seul service d’un seul hôpital. Nous avons établi plusieurs devis pour des établissements situés sur tout le territoire. Nous sommes proches de l’AP-HP : expérimentation et pré-contrat avec les hôpitaux Béclère et le GHU NORD( Lariboisière, Bichat, Beaujon ,Louis Mourier,Fernand Widal ,Bretonneau et l’hôpital universitaire Robert Debré) ainsi qu’avec le SSA (Service de Santé des Armées – Hôpital Bégin). 

LA LEVÉE DE FONDS

Nous souhaitons lever au minimum 30.000 € pour financer nos équipes de développeurs et renforcer notre structure commerciale.

En échange de votre investissement, vous recevez tous les trimestres une part du chiffre d’affaires de Team’Doc pendant 3ans.
L’ensemble des investisseurs recevra 2,5 % du chiffre d’affaires pour 250 000 € (maximum) investis. Votre part sera proportionnelle à votre investissement.

STRUCTURE

TEAM’DOC est une SAS créée en novembre 2016 au capital social de 342 816 €. Le capital est réparti ainsi : Sacha ROZENCWAJG 44,38 % , Michel ROZENCWAJG 28,59 % et Team’Doc Associés 26,03 % (friends & family).

                  La mission de Team’Doc est de SIMPLIFIER LE QUOTIDIEN DES SOIGNANTS

Nos valeurs sont :

• Indépendance : Nous ne sommes liés à aucun grand groupe ou investisseur. Aucune donnée utilisateur ne sera utilisée ou transmise à des fins commerciales.
• Intégrité : Les données médicales générées par l’utilisation de Team’Doc ne seront pas utilisées par Team’Doc. Elles peuvent être utilisées à des fins de recherche clinique uniquement par des médecins, après en avoir préalablement informé les patients et effectué une déclaration auprès de la CNIL.
• Liberté : Nous ne proposons aucun contenu médical sponsorisé, aucune publicité, ni ne mettons en avant aucune solution pharmaceutique ou industrielle particulière. Nous mettons à disposition de l’utilisateur les recommandations (de chaque spécialité médicale) émises par les sociétés savantes. 
• Simplicité : L’application est intuitive et se concentre sur l’essentiel. Elle utilise des outils que nous avons tous déjà l’habitude d’utiliser au quotidien.
• Personnalisation : L’application Team’Doc s’adapte aux besoins des utilisateurs,à leurs procédures au mode de fonctionnement du service.
• Sécurité des données : La sécurité des données patient et médecin est notre priorité. Les données sont cryptées de bout en bout et stockées sur un serveur agréé données de santé (HDS). RIEN n’est stocké sur le téléphone ou la tablette 

IMPACTS ÉCONOMIQUES

La santé mobile a le potentiel de bénéficier à la société de trois manières:
– réduire les coûts de prestation des soins de santé
– maintenir et améliorer la qualité des soins
– atteindre les patients même dans les endroits les plus reculés

Le développement de la santé mobile permettrait d’économiser 99 milliards d’euros en coûts de soins
de santé dans Union européenne (UE) et ajouter 93 milliards d’euros à son PIB

Nous comptons embaucher 12 personnes sur les 3 prochaines années:

– développeurs: android sénior et junior, iOS junior,JAVA senior, WEB junior,  + 1 support technique

– marketing & communication :  1 chargée de communication senior

– technico-commerciaux : 2 pour l’île de France, 3 pour les autres régions

IMPACTS SOCIAUX

80 % des erreurs médicales sont dues à des problèmes de communication net de transmission

Les professionnels de santé en milieu hospitalier passent près de 60 % de leur temps à ne pas être auprès du patient mais plutôt à s’occuper de tâches administratives, à chercher le médecin de garde, à attendre un résultat biologique.

Team’Doc va leur redonner du temps, diminuera leur stress, les burn-out, l’absentéisme et le remplacement par des médecins privés, permettant ainsi d’inverser le cercle vicieux et revenir à un cycle vertueux d’un suivi du patient efficace et de l’optimisation du parcours santé.

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX

Team’Doc va permettre d’économiser une quantité phénoménale de papier.

Team’Doc permettra une diminution importante des nuisances sonores par le switch quasi systématique des utilisateurs des appels vers les messages.

Team’Doc vise à remplacer plusieurs outils spécifiques (DECT, FAX, BIP, PAGER, DICTAPHONE) par un outil unique que les utilisateurs possèdent déjà donc un bénéfice évident pour l’environnement.

MARCHÉ, CLIENTS & POSITIONNEMENT

 Notre activité est divisée en deux offres adressant deux marchés distincts :

1) Une offre destinée aux établissements de santé (modèle Business to Business – B2B)

Notre marché prioritaire correspond aux établissements de santé Français, soit plus de 1 000 hôpitaux publics et 1 700 structures privées, donc un potentiel de 630 000 utilisateurs selon les dernières estimations de la DRESS (100 000 médecins, 30 000 internes et 500 000 paramédicaux). Nous ambitionnons, dans un contexte de numérisation de l’activité et du mode de transmission du milieux hospitalier, d’être LA solution innovante de référence et évolutive qui répondra aux différents impératifs et besoins des personnels de santé.

Cet objectif, en restant très conservateur, doit nous permettre d’obtenir 5 à 10 % du marché français sur 2 ans.

2) Une offre destinée indirectement aux professionnels de santé (modèle Business to Business to Consumer – B2B2C)

Cette offre s’adresse aux 1 600 000 utilisateurs potentiels, en prenant en compte les professionnels médicaux (médecins, dentistes, sage-femmes) et paramédicaux. Cela ne comprend pas les étudiants de ces différentes filières qui sont autant de clients potentiels. 

Pour le marché B2B2C, la partie de “messagerie instantanée sécurisée avec échanges de fichiers est la fonctionnalité ayant le plus de viralité possible. Nous ambitionnons ainsi de devenir LA solution alternative à WhatsApp parmi les professionnels de santé.

Cet objectif, en restant très conservateur, doit nous permettre d’obtenir 5 % du marché français.

TEAM’DOC se différencie de ses concurrents par :

• Pour le B2B : Team’Doc se positionne comme un réel acteur de la transformation numérique des établissements de santé avec un rôle de conseil et d’aide au déploiement
• Créé par un médecin
  
• Fonctionnalités : seul outil professionnel de transmissions médicales existant ; outil de télé-expertise universel
  
• Interface : ergonomique et simple (UI/UX)
• Sécurité : réellement sécurisé (HDS, flux encrypté, authentification forte vérification des utilisateurs)
• Garantissant un vrai droit à la déconnexion :un principe (intégré dans la loi en France) selon lequel un salarié est en droit de ne pas être connecté aux outils numériques professionnels (téléphone portable, courriels, etc.)
• Interopérable (FHIR, HL7) : norme internationale garantissant la transmission des informations médicales et des échanges fiables concernant l’identité des patients.
  
• Seule solution complète:(fiches de transmission, liste de tâches partagées, procédures de soins, recommandations et planning)
• Un comité scientifique composé de médecins et paramédicaux impliqué dans chaque étape du développement de la solution

STRATÉGIE DE COMMERCIALISATION

Le cycle de vente est long – même si tout est relatif – car chaque implémentation de notre solution est unique en fonction de critères propres à chaque structure. Il faut compter environ 6 mois entre une 1ère prise de contact et une contractualisation.

Cependant, afin de raccourcir le cycle de vente, au fur et à mesure des implémentations une standardisation du process de vente et d’implémentation va s’imposer.

Nous avons également travaillé en amont pour :

• s’affranchir de la nécessité d’être connecté aux systèmes d’information hospitaliers (SIH)
• s’affranchir de l’obligation d’avoir une autorisation officielle

Ainsi, il est possible de déployer a minima Team’Doc avec une grande facilité et une immédiateté. Pour preuve, l’application est utilisée actuellement dans le service de Réanimation du CHRU de Nancy par l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale depuis le mois d’octobre par téléchargement sur leurs téléphones personnels pour communiquer,partager des tâches et des médias.Donc, quelques heures de dépense « temps-homme » et rien en terme d’installations techniques.

Il est difficile de définir un « panier moyen », en ce qui concerne le B2B, l’unité de vente minimale est un service mais la véritable valeur ajouté de Team’Doc sera mise en valeur par le déploiement dans un établissement entier public ou privé,EPHAD, SAMU etc.

Aujourd’hui, nous considérons appliquer le même prix pour un établissement public que privé (il n’en sera pas de même dans les prochains mois/années et encore moins quand notre solution sera proposée à des pays étrangers).

Actuellement en France, un service hospitalier moyen est constitué par 30 utilisateurs.Notre dernier devis (réponse en janvier 2020) était de 22.000 € HT annuel pour la vente des licences, un support applicatif et la formation des utilisateurs mais ne comprenait pas des coûts de développements optionnels

 Les 5 leviers de revenus identifiés :

1. Vente de l’application Team’Doc (SaaS ou licence)
2. Vente du support (utilisateurs et technique)
3. Formation des utilisateurs
4. Audit et conseils en expertise mobilité
5. Support pour applications connexes

RESSOURCES & PARTENAIRES

• Assistance-Publique des Hôpitaux de Paris (AP-HP): 1er groupe hospitalier en Europe et 1er employeur en Ile de France
• Service de Santé des Armées (SSA): prospect très avancé qui nous apportera une réputation en matière de sécurité indiscutable
• SCC : Intégrateur de renommée mondiale nous apportant réseautage et accès aux marchés publics et privés
• UGAP :Centrale d’Achat qui nous permet de participer aux marchés Publics
• CAIH: Centrale Achat de l’Informatique Hospitalière 
• APPLE: échanges avec le département Santé France , Europe et Monde
• Un comité scientifique de 37 personnes (33 médecins, 1 pharmacien et 3 paramédicaux) 
• Adrénaline: un accélérateur pour start’up dirigée par un médecin hospitalier
• MEDICEN: Pôle de compétitivité nous permettant un lobbying important une labellisation reconnue
• Labsanté IDF : un incubateur situé au sein de l’hôpital Cochin à Paris
• Cabinet Bignon Lebray :cabinet juridique qui nous assiste depuis le début (contrats-RGPD-Propriété intellectuelle)
• Cabinet FDL Expertise: comptabilité et conseil 
• Cabinet CGI :  Cabinet de Commissaire aux Comptes

PERSPECTIVES DE DÉVELOPPEMENT

1) Le développement à l’international

Il n’existe aujourd’hui dans l’espace européen aucune solution de ce type. Les USA sont en avance sur ces points essentiellement car leur système de régulation à l’accès des données de santé (HIPAA) est beaucoup plus simple que notre RGPD et CNIL. Ainsi, aucun acteur américain n’est aujourd’hui présent en Europe.

2) Le développement d’outil d’intelligence artificielle

Dans la suite logique de Team’Doc, qui générera une base de données structurée d’informations médicales, des outils d’intelligence artificielle d’aide à la décision clinique (Clinical Decision making System) seront développés. Ces outils nécessitant à la fois une base de données importante et également de définir précisément les transfert des flux d’information, Team’Doc sera dans une position privilégiée pour y répondre.

HISTORIQUE

Novembre 2016 – novembre 2018

• Création de la société (SAS)
• Levée de fonds Friends & Familiy (1 million d’euros) 
• Version bêta (ReactNative)
• Proof of concept de 6 mois à l’AP-HP (Hôpital Beaujon)
• Développeurs internalisés

Novembre 2018 – juin 2019

• Développements natifs iOS et Android
• Développement dashboard B2B
• Etude de marché des serveur HDS
• Etude de marché de la concurrence et du modèle économique
•  Poursuite du recrutement comité scientifique

Juin 2019 – septembre 2019

• Préparation des expérimentations (AP-HP, Bégin-SSA, Lyon, Nancy, Evreux…)
• Recrutement de technico-commerciaux
• Lancement de la version 1.0 commercialisable (Apple et PlayStore)
• Début expérimentation AP-HP (Hôpital Antoine Béclère)
• Recrutement équipe marketing
• Recrutement comité scientifique (35 médecins et paramédicaux)

Janvier 2020 – mars 2020: plusieurs devis signés

Mars 2020: Collaboration avec l’AP-HP pour un déploiement progressif dans l’ensembles des 39 hôpitaux du groupe de l’espace « COVID-REA » spécifiquement adapté à la crise sanitaire actuelle

Médecins mobilisés

• Dr Sacha Rozencwajg, fondateur : interne en Anesthésie-Réanimation
• Dr Tristan Thibault-Sogorb, directeur scientifique : chef de clinique (CCA) en Anesthésie-Réanimation

Développeurs mobilisés

• Ludovic Vallée, Directeur technique (CTO)-Profil senior (30 ans d’expérience en développement et innovation, directeur de projet, responsable sécurité)
• Thomas Martin, développeur iOS senior (10 ans d’expérience)
• Jérôme Caudoux, développeur Android sénior (5 ans d’expérience)
• Mickaël Christine et François Klock, développeurs WEB
• Aurélie Vandestock, graphiste et responsable UI/UX sénior (5 ans d’expérience)
• Dominique Vallée, support technique senior (10 ans d’expérience dans la gestion de stock et matériel informatique, assistant chef de projet)

Equipe commerciale et marketing

• Michel Rozencwajg, Président de Team’Doc. Profil senior (30 ans d’expérience en finance de marché au sein de structures allant de la PME française à une multinationale comme le groupe Société Générale)
• Yvan Gabelica – Profil senior (30 ans de finance de marché)
• Agathe Lobet, Directrice marketing de Team’Doc. Profil senior (5 ans d’expérience avec de nombreuses collaborations avec le Ministère de la Santé et l’ARS Ile-de-France)
• Apolline Chaudré : chargée de communication – (profil junior) pour gérer la partie marketing de Team’Doc (SEO, réseaux sociaux, visuels, site web…).

Ressources scientifiques

• un comité scientifique de 37 personnes (33 médecins, 1 pharmacien et 3 paramédicaux) est constitué et valide l’application lors de ses moindres développements

HISTORIQUE

Sacha Rozencwajg : « L’idée de Team’Doc est née dès le début de mon internat. Très vite, j’ai cherché une application pour simplifier les transmissions médicales car je trouvais que l’on perdait beaucoup de temps et surtout, comme j’aime à le dire, que “certaines informations se perdent, d’autres se créent, beaucoup se transforment”. 

Après avoir tenté de rallier des applications de to-do list existantes à ma cause (ne souhaitant pas réinventer la roue), j’ai eu l’idée de créer ma propre startup pour simplifier le travail des médecins à l’hôpital ou en clinique. Par la suite, j’ai réalisé combien d’outils je devais utiliser au quotidien pour travailler correctement : 5 feuilles de papiers pour les transmissions, l’application VIDAL^®; pour les posologies, MedCalc^®; pour les calculs, ma Dropbox^®; personnelle sur laquelle je stockais les recommandations et mes SMS pour communiquer avec mes collègues plus facilement que par les DECT.

C’est alors que j’ai décidé de développer Team’Doc. Mon but est de simplifier notre quotidien pour arrêter de perdre du temps à faire autre chose que de la médecine et garantir l’intégrité des informations qui peuvent être capitales pour nos patients. » 

Team’Doc a été finaliste en 2018  du prix GALIEN  et du Digital Day; en 2019 des Trophées de la E-Santé et du PHW (Paris Healthcare Week). 

Nous sommes labellisés par le pôle de compétitivité MEDICEN-PARIS.

Notre anecdote : « Un jour que nous étions à table, mon père, qui me voyait collé à mon téléphone, m’a demandé de me déconnecter un instant pour partager cet instant en famille. Je lui ai dit que c’était impossible, puisque j’étais en relation avec un de mes confrères et nous échangions au sujet d’un patient. Personne ne savait que je n’étais pas de garde, donc les médecins m’appelaient. » Pour le papa de Sacha Rozencwajg, interne en anesthésie-réanimation et fondateur de la start-up Team’Doc, ce fut le déclic. « Je lui ai alors expliqué comment fonctionnait l’hôpital, que les transmissions médicales étaient encore sous forme papier, et là il a compris qu’il pouvait m’aider à améliorer le quotidien des médecins à l’hôpital ». De là nait Team’Doc, au moins sous forme de concept. »

Les statistiques d'évaluation et d'investissement du projet

Évaluations

Investissements

Général

… investissements validés par … investisseurs distincts.
Les investisseurs ont … ans de moyenne.
Ce sont …% de femmes et …% d'hommes.
-
Investissement moyen par personne : … €
Investissement minimal : … €
Investissement médian : … €
Investissement maximal : … €

Ils ont investi

…